如果你是奥克斯空调的老板,下一步该怎样应对才是上策?(1)

假如我是奥克斯的老板,既然已经被同行举报产品质量问题,那么当务之急最重要的就是撤回所有有问题的产品,在记者招待会上承认自己的错误,提出可以改正的方案。既然产品有问题,你就必须这么做,不为今年618,要为以后的618努力。退一万步来讲,就算你的产品没有一点问题,你也要这么做,解释和辩解是没有用了,你越解释越会为你带来更损失惨重的事。我们都知道今年的奔驰事件,好不容易可以解决发动机的问题了,突然冒出了金融服务费问题。事情会走到哪一步没人会知道。所以回应这类问题,最好的答案就是认错。没人会讨厌和欺负一个会知错就改的人,人与人是如此,公司与社会也是如此。

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